Política de Privacidad de ModecaGroup

Fecha de entrada en vigor: [2024]
Última actualización: [2024]

En ModecaGroup, nos comprometemos a proteger tu privacidad y cumplir con las leyes de privacidad y protección de datos en Estados Unidos y Colombia. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y los derechos que tienes sobre tu información personal.

1. Alcance de esta Política

Esta política aplica a la información personal que ModecaGroup recopila a través de:

• Nuestro sitio web, interacciones con clientes y encuestas.

• Procesos de prestación de servicios, tales como consultas y finalización de proyectos.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas la recopilación, uso y compartición de tus datos según lo descrito en esta política.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos dos tipos de información, cada una fundamental para nuestro servicio y la garantía de calidad:

a. Información Personal

Recopilamos datos que te identifican directamente, incluyendo:

• Información de Identidad: Nombre, número de identificación, correo electrónico, información de contacto.

• Datos Financieros: Detalles de pago, direcciones de facturación y envío, e historial de transacciones.

• Preferencias de Diseño: Tus preferencias estéticas, el alcance del proyecto y el presupuesto.

b. Información Recopilada Automáticamente

Recopilamos ciertos datos para mejorar la experiencia del usuario:

• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, ID de dispositivo, sistema operativo y preferencias de idioma.

• Datos de Uso: Páginas visitadas, interacción con funciones y frecuencia de visitas.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Nuestro tratamiento de datos cumple con las leyes de EE.UU. y Colombia:

• Recopilación Basada en el Consentimiento: Solicitamos tu consentimiento cuando sea legalmente necesario.

• Interés Legítimo: Para mejorar los servicios, garantizar la seguridad y proporcionar soporte al cliente.

• Cumplimiento de Contrato: Para ejecutar acuerdos y brindar los servicios solicitados.

• Obligación Legal: Para cumplir con las leyes, responder a solicitudes legales y gestionar disputas.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

ModecaGroup utiliza tu información para:

• Brindar Servicios: Incluyendo diseño, consultoría, planificación de proyectos y atención al cliente.

• Mejorar y Personalizar Servicios: Adaptando nuestras ofertas a tus preferencias.

• Cumplimiento de Normativas: Cumpliendo con obligaciones legales en Colombia y Estados Unidos, como requisitos fiscales y de informes.

• Marketing y Comunicaciones: Envío de actualizaciones, promociones y ofertas especiales, siempre cumpliendo con las preferencias de exclusión.

5. Compartición y Divulgación de Datos

ModecaGroup prioriza la seguridad de los datos y comparte la información solo en situaciones selectas:

• Proveedores de Servicios Externos: Solo compartimos datos con socios de confianza, incluidos servicios de marketing, alojamiento y procesamiento de pagos, bajo acuerdos estrictos de compartición de datos.

• Requisitos Legales: Podremos divulgar datos para cumplir con la ley, hacer cumplir contratos y proteger los derechos de ModecaGroup.

• Transacciones Corporativas: En caso de fusiones o adquisiciones, los datos pueden transferirse, y se te notificará según las leyes de protección de datos.

6. Transferencias Internacionales de Datos

ModecaGroup puede transferir datos entre países cuando sea necesario, siguiendo medidas de seguridad para la protección de la privacidad:

• Transferencias Transfronterizas: Al transferir datos de Colombia a EE.UU., cumplimos con la Ley 1581 de 2012 de Colombia sobre transferencias internacionales de datos.

• Cláusulas Contractuales Estándar: Utilizamos cláusulas de protección de datos para las transferencias internacionales, manteniendo los más altos estándares de protección.

7. Conservación de Datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario:

• Duración del Servicio: Durante el plazo de servicios activos o de los cronogramas de proyectos.

• Cumplimiento Legal: Para satisfacer los requisitos legales y fiscales en EE.UU. y Colombia.

• Análisis Comercial: Los datos anónimos se retienen por más tiempo para fines analíticos, de acuerdo con las leyes aplicables.

8. Medidas de Seguridad

ModecaGroup aplica prácticas de seguridad de estándares de la industria para proteger tus datos:

• Cifrado y Control de Acceso: Servidores seguros, cifrado de datos y acceso limitado por parte de personal autorizado.

• Monitoreo y Capacitación: Auditorías de seguridad periódicas, capacitación de empleados y cumplimiento de políticas de manejo de datos.

A pesar de estos esfuerzos, ningún método es completamente seguro, y la transmisión de datos a través de internet sigue siendo vulnerable.

9. Tus Derechos sobre los Datos

Respetamos tus derechos sobre tus datos bajo las leyes de Colombia y EE.UU., brindando opciones para:

• Acceso y Corrección: Revisar tus datos y solicitar correcciones de cualquier inexactitud.

• Eliminación y Restricción: Solicitar la eliminación de datos o la limitación del procesamiento, sujeto a requisitos legales u operativos.

• Portabilidad de Datos: Recibir una copia de tus datos en un formato estructurado.

• Exclusión de Marketing: Cancelar la suscripción a comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Residentes de California y Virginia: Tienes derechos adicionales bajo la CCPA y VCDPA, incluido el derecho a conocer, eliminar u optar por no vender tus datos.

10. Privacidad de los Niños

ModecaGroup no recopila deliberadamente información de niños menores de 16 años. En cumplimiento de la COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea), eliminaremos dichos datos si son descubiertos.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia:

• Cookies Esenciales: Para la funcionalidad y seguridad del sitio web.

• Cookies de Rendimiento: Para rastrear el rendimiento del sitio y mejorar nuestros servicios.

Puedes controlar la configuración de las cookies a través de tu navegador. Rechazar cookies puede limitar ciertas funcionalidades del sitio web.

12. Contacto del Responsable de los Datos

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos sobre los datos, puedes contactar al Oficial de Protección de Datos de ModecaGroup:

Oficina de Protección de Datos de ModecaGroup

Jimena
Operations manager
+1 786 834 69 62
+57 312 288 90 06

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en los requisitos legales o en las prácticas comerciales de ModecaGroup. Cualquier cambio significativo se publicará con una fecha de vigencia actualizada.